📢 Política de Trocas e Devoluções – Leani Boutique
Na Leani Boutique, valorizamos a transparência e queremos que sua experiência de compra seja impecável. Por isso, criamos uma política clara e justa para trocas e devoluções, garantindo segurança e respeito para você.
📌 Direito de Arrependimento – 7 Dias para Devolução
Se você comprou pela nossa loja online e mudou de ideia, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
📍 Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:
✅ Sem sinais de uso ou lavagem
✅ Com etiquetas intactas
✅ Na embalagem original, lacrado (quando aplicável)
📌 ⚠️ Produtos que NÃO podem ser devolvidos por questões de higiene e segurança:
🚫 Calcinhas, bodies e lingeries sem forro higiênico
🚫 Acessórios íntimos (vibradores, plugs, lubrificantes etc.) se a embalagem já tiver sido aberta
💡 Como solicitar? Basta entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp [74 98135-0738] ou e-mail [[email protected]] e seguir as orientações de envio.
📌 Produto com Defeito? Informe em até 7 Dias!
Trabalhamos com produtos de alta qualidade, mas, se houver algum defeito de fabricação, garantimos a troca ou reembolso.
📍 Para acionar a garantia, siga os passos:
1️⃣ Informe o defeito à nossa equipe dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
2️⃣ Envie fotos ou vídeos mostrando o problema para agilizar a análise.
3️⃣ Nossa equipe responderá rapidamente com a melhor solução para você.
💡 Importante:
✔️ O prazo de 7 dias se aplica a defeitos de fábrica visíveis.
✔️ Caso seja um problema identificado após esse período, analisaremos o caso individualmente.
📲 Fale conosco!
📧 E-mail: [email protected]
📞 WhatsApp: 74 98135-0738
📢 Nossa missão é oferecer mais do que moda íntima – é entregar conforto, qualidade e confiança em cada peça!
Se ficou com alguma dúvida, entre em contato. Estamos sempre à disposição para te atender da melhor forma! 💖✨
